Política de privacidad
Cómo tratamos sus datos personales, con qué finalidad y cuáles son sus derechos, conforme al RGPD y la LOPDGDD.
Última actualización: 22 de octubre de 20261Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es:
- Denominación social
- CRAMIX, S.A.
- CIF
- A48094502
- Domicilio social
- Polígono Ugaldeguren, 1, Parcela P-4-III, 48160 Derio (Bizkaia)
- Teléfono / Fax
- 944 544 212 / 944 544 347
- Correo electrónico
- comercial@cramix.com
- Datos registrales
- Registro Mercantil de Bizkaia, Sección 8, Hoja BI-1683
2Datos que tratamos y procedencia
Tratamos los datos que usted nos facilita voluntariamente al contactar con nosotros o solicitar información u ofertas (formulario web, correo electrónico, teléfono o redes profesionales), como:
- Datos identificativos y de contacto: nombre y apellidos, empresa, cargo, correo electrónico y teléfono.
- Datos profesionales y técnicos: la aplicación, fluido o necesidad que nos describe en su consulta.
- Datos de navegación: dirección IP e identificadores, según se explica en la Política de cookies.
No solicitamos categorías especiales de datos. Los campos marcados como obligatorios en los formularios son necesarios para poder atender su solicitud.
3Finalidades y base jurídica
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Atender consultas y solicitudes de información o presupuesto. | Aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado y consentimiento (art. 6.1.b y 6.1.a RGPD). |
| Gestionar la relación comercial y contractual con clientes y proveedores, incluida la facturación. | Ejecución de un contrato y cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.b y 6.1.c RGPD). |
| Enviar comunicaciones comerciales sobre productos y novedades. | Consentimiento del interesado o interés legítimo en el ámbito de relaciones profesionales, con posibilidad de oposición en cualquier momento (art. 6.1.a y 6.1.f RGPD; art. 21 LSSI-CE). |
| Garantizar la seguridad del sitio web y prevenir el uso fraudulento o el spam en los formularios. | Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD). |
4Destinatarios y encargados del tratamiento
No cedemos sus datos a terceros salvo obligación legal. Podrán acceder a ellos proveedores que nos prestan servicios necesarios para el funcionamiento del negocio y de este sitio web (alojamiento y mantenimiento web, sistemas informáticos, correo electrónico y herramientas de gestión comercial), que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato y siguiendo nuestras instrucciones.
Cuando su consulta afecte a un producto de un fabricante concreto, podremos compartir con él los datos estrictamente necesarios para gestionar su solicitud, informándole previamente.
5Transferencias internacionales
Algunos de nuestros proveedores, como el servicio Google reCAPTCHA que protege los formularios frente al spam, pueden implicar transferencias de datos a terceros países. Estas se realizan con las garantías previstas en el RGPD, como decisiones de adecuación de la Comisión Europea o cláusulas contractuales tipo.
6Plazos de conservación
Conservaremos sus datos durante el tiempo necesario para atender su solicitud y, después, bloqueados durante los plazos de prescripción de las posibles responsabilidades legales. Los datos de relaciones comerciales se conservarán mientras dure la relación y los plazos exigidos por la normativa mercantil y fiscal. Los datos tratados con fines de comunicación comercial se conservarán hasta que retire su consentimiento o se oponga.
7Derechos de los interesados
Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar su consentimiento en cualquier momento, escribiendo a comercial@cramix.com o por correo postal a CRAMIX, S.A., Polígono Ugaldeguren, 1, Parcela P-4-III, 48160 Derio (Bizkaia), indicando el derecho que desea ejercer y acompañando una copia de un documento que acredite su identidad.
Si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
8Medidas de seguridad
CRAMIX aplica las medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o destrucción, de acuerdo con la normativa vigente.
9Menores de edad
Este sitio web está dirigido a profesionales y empresas. No recopilamos de forma consciente datos de menores de 14 años. Si tiene conocimiento de que un menor nos ha facilitado datos, póngase en contacto con nosotros para eliminarlos.
10Modificaciones de esta política
CRAMIX podrá actualizar esta Política de privacidad para adaptarla a cambios normativos o de sus servicios. La versión vigente estará siempre disponible en esta página, con indicación de la fecha de última actualización.